Ubekendte betalinger

Denne artikel tager udgangspunkt i ubekendte betalinger i Boligflow. Vi gennemgår, hvad en ubekendt betaling er, hvorfor en betaling kan blive registreret som ubekendt, og hvordan du håndterer den korrekt i Boligflow. Du får derved en bedre forståelse af, hvordan du identificerer og behandler ubekendte betalinger, så de kan blive knyttet til den rette lejer eller konto.

Ubekendte Betalinger

For at forstå, hvordan du håndterer en ubekendt betaling korrekt, er det en god idé først at forstå, hvad en ubekendt betaling egentlig er?
En ubekendt betaling er en betaling, som Boligflow har modtaget, men som systemet endnu ikke kan identificere eller automatisk knytte til den rette lejer, opkrævning eller konto.
Det kan eksempelvis ske, hvis betalingen mangler relevante oplysninger, eller hvis oplysningerne ikke stemmer overens med de oplysninger, der findes i Boligflow.
En ubekendt betaling kræver derfor, at du manuelt identificerer betalingen og knytter den til den korrekte lejer eller konto, så betalingen bliver registreret og bogført korrekt.

Hvordan matcher jeg en ubekendt betaling til ét lejeforhold?

Gå til Økonomi i venstremenuen.
Klik på fanen Ubekendte betalinger.

Klik på Vælg lejeforhold ud for den betaling, du vil matche.
Find det relevante lejeforhold på listen, og klik på det.
Betalingen er nu matchet med det valgte lejeforhold, og du er klar til at bogføre den.
Klik på Vælg ud for betalingslinjen.
Klik på Bogfør.

Betalingen er nu bogført på det valgte lejeforhold.

Det kan ske, at du har ubekendte betalinger, som ikke vedrører Boligflow.
Hvis du vælger at ignorere en ubekendt betaling, vil den stadig være synlig i Boligflow. Den vil fortsat fremgå af balancen under Ubekendte betalinger.
Hvis du derimod har ubekendte betalinger, som ikke har noget med Boligflow at gøre, og som derfor ikke skal fremgå af systemet, kan du fjerne dem fra balancen.

I denne vejledning viser vi, hvordan du håndterer ubekendte betalinger, som ikke vedrører Boligflow.

Hvordan håndterer jeg én ubekendt betaling, som ikke har noget med Boligflow at gøre?

Gå til Økonomi i venstremenuen.
Under Filtre vælger du Vis og herefter Vis ignorerede.

Find den ubekendte betaling, som du ønsker at gendanne, og klik på Vælg.
Klik herefter på Gendan.

Bekræft gendannelsen ved at klikke på Ja, når du bliver spurgt: “Er du sikker på, at du vil gendanne X antal ubekendte betalinger?”

Når du har gendannet de ubekendte betalinger, som du ønsker at håndtere, klikker du på Ryd alle filtre.

Du bliver nu ført tilbage til Ubekendte betalinger, her skal du vælge den betaling, du ønsker at håndtere.
Klik på Håndter valgte.

Du har nu to muligheder for at håndtere den ubekendte betaling:
1. Ignorer betaling
  Betalingen skjules fra listen, men saldoen under Ubekendte betalinger ændres ikke.
  
  Hvis du ønsker at ignorere betalingen:
  1. Klik på Ignorer betalinger.
  2. Klik på Ignorer betaling.

1. Bogfør tilbageførsel til banken
  Hvis betalingen ikke har noget med Boligflow at gøre, og du ønsker at fjerne den fra Boligflow, kan du bogføre en tilbageførsel til banken. Der oprettes ét finansbilag mellem Ubekendte betalinger og banken.
  Hvis du ønsker at bogføre en tilbageførsel:
  1. Klik på Bogfør tilbageførsel til banken.
  2. Klik på Bogfør betaling.

Betalingen er nu håndteret og vil ikke længere fremgå som en ubekendt betaling i Boligflow.

Hvordan håndterer jeg Ubekendte betalinger = Bogfør tilbageførsel til banken i et lukket regnskabsår?

Hvis du har bogført en ubekendt betaling tilbage til banken, men dit regnskabsår allerede er lukket i dit økonomisystem – eksempelvis e-conomic, Dinero, Boligflow Finans eller et andet økonomisystem – vil du modtage en besked i Boligflow Assistenten om, at et bilag er fejlet i overførslen til økonomisystemet.

Dette kan håndteres på to måder:

Åbn regnskabsåret igen
Du kan vælge at åbne det pågældende regnskabsår i dit økonomisystem, så Boligflow igen kan overføre bilaget.
Når regnskabsåret er åbnet, skal du gensende det fejlede bilag:
1. Gå til Økonomi i venstremenuen.
2. Klik på fanen Eksterne bilag.
3. Klik på Gensend fejlede.
Bilaget vil herefter blive forsøgt overført til dit økonomisystem igen.
Markér bilaget som manuelt bogført
Hvis du ikke ønsker at åbne det lukkede regnskabsår, kan du i stedet markere tilbageførslen som manuelt bogført i Boligflow.
Sådan gør du:
1. Gå til Økonomi.
2. Klik på fanen Eksterne bilag.
3. Find det relevante bilag, og klik på de tre prikker ud for bilaget.
4. Klik på Markér som manuelt bogført.
Bilaget vil herefter ikke længere blive forsøgt overført til dit økonomisystem, da det er markeret som manuelt bogført.

Var dette nyttigt?

Brug for mere hjælp? Del en idé