Betalingsservice
Betalingsservice er fortsat danskernes foretrukne betalingsløsning, og med Boligflows integration til Betalingsservice, kan du trygt læne dig tilbage mens vi gør arbejdet for dig. I denne artikel kan du finde svar på eventuelle spørgsmål du måtte have til hvordan Boligflow og Betalingsservice taler sammen, samt hvordan du bruger forskellige funktioner i systemet.
Hvis du søger hjælp til oprettelse af Betalingsservice eller har spørgsmål til hvordan du generelt kommer i gang med Betalingsservice i Boligflow, kan du læse mere om det i vores artikel her: Opstart på Betalingsservice i Boligflow
Opkrævninger via Betalingsservice
Info: Som standard genererer Boligflow altid opkrævninger d. 6. sidste hverdag i måneden. Hvis du skal foretage ændringer til næstkommende opkrævning skal det altså ske inden d. 6. sidste hverdag i måneden
(Læs hvordan du retter hvornår Boligflow genererer opkrævningerne i vores artikel her.)
Hvordan sendes opkrævninger med Betalingsservice?
Der er 2 typer af opkrævninger når det kommer til Betalingsservice, nemlig FI-kort og automatiske opkrævninger (Lejere der er tilmeldt betalingsservice).
Hvis en lejer ikke er tilmeldt betalingsservice, får de tilsendt et FI-kort hvor de kan indbetale på, samt tilmelde sig til fremtidige opkrævninger.
OBS: Hvis lejeren ikke er registreret med et dansk CPR-nummer, vil lejeren ikke have mulighed for at tilmelde sig Betalingsservice.
Tip: Boligflow sparer dig i penge og ressourcer ved at generere FI-kortene direkte i systemet. På denne måde kan du selv vælge om et FI-kort skal sendes på e-mail eller brev, og samtidig sparer du gebyret Betalingsservice opkræver for at generere dem. Du betaler kun for portoen på de lejere som modtager det pr. brev.
Hvis en lejer er tilmeldt Betalingsservice bliver de trukket automatisk hver d. 1. i måneden. Lejeren modtager ikke nogen opkrævning hvis de er tilmeldt, medmindre de er en erhvervslejer. Her genereres en faktura til lejerens regnskab. I fakturaen står hvis de er tilmeldt, så de ikke betaler dobbelt.
Automatisk indlæsning af indbetalinger
Når dine lejere betaler via Betalingsservice, hvad enten det er på FI-kort eller de er tilmeldt Betalingsservice, så bliver deres betaling indlæst i Boligflow automatisk.
Du skal derfor ikke selv registrere disse betalinger, da Boligflow matcher indbetalingen med den korrekte lejer og bogfører det derefter.
Tilmeld lejere til Betalingsservice
Tilmeld dine lejere på deres vegne(Tilmeldingsintegration)
BS Tilmeldingsintegration gør det muligt at tilmelde lejere til Betalingsservice på deres vegne, når de har givet accept. Du kan bruge funktionen ved oprettelse af nye lejekontrakter og på eksisterende lejeforhold.
Du skal bruge lejerens danske CPR-nummer, eller CVR-nummer for en erhvervslejer, samt registreringsnummer og kontonummer. Lejerens accept skal være dokumenteret, eksempelvis med en underskrevet fuldmagt.
Integrationen skal være aktiveret på din aftale hos Betalingsservice, før du slår den til i Boligflow.
Kundenumre
Du kan altid finde frem til lejeres kundenummer i Boligflow, og har samtidig også mulighed for at ændre dem, fx ved fejlindtastning.
Automatisk opsigelse af inaktive mandater
Et mandat er lejerens betalingsaftale til Betalingsservice. Med indstillingen “Opsig inaktive mandater automatisk” kan Boligflow hjælpe med at afmelde betalingsaftaler, der ikke længere bliver brugt.
BS- og FI-sum
Når flere lejere er tilmeldt Betalingsservice, kommer alle deres indbetalinger ind i banken som én samlet sum. Det samme gælder hvis flere lejer har indbetalt via FI-kort på samme dato.
I banken kan du ikke se hvilke lejere disse BS- og FI-summer indeholder, men det kan du i stedet se i Boligflow.