Opstart på Betalingsservice i Boligflow
Er du ved at komme ombord på Boligflow og har spørgsmål i forbindelse med opstart på Betalingsservice i Boligflow? Så er dette den helt rigtige artikel du har fundet.
Har du spørgsmål til hvordan Betalingsservice virker når du først er i gang, samt hvordan du bruger de forskellige funktioner, kan du læse mere om det i vores artikel her: Betalingsservice i Boligflow
Jeg er ny hos Betalingsservice
Hvis aldrig har brugt Betalingsservice før, har du sikkert flere spørgsmål til hvordan du kommer i gang med at bruge det. Vi har samlet nogle ofte stillede spørgsmål herunder, så du kan komme i gang med at oprette din betalingsserviceaftale.
Jeg har allerede en Betalingsserviceaftale
Hvis du allerede er kunde hos og bruger Betalingsservice til at opkræve husleje fra dine lejere, kan du som udgangspunkt blot køre videre med denne aftale. Først er det dog nødvendigt at kontrollere hvilken type betalingsserviceaftale du benytter og herefter skal du lave et skift af dataleverandør på din aftale.
Hvilken type betalingsserviceaftale?
Det er vigtigt at din betalingsservice er en helt almindelig aftale. Det må ikke være en betalingsservice+ eller en BS web aftale. Fx giver BS web ikke mulighed for at udveksle de filer vi I Boligflow har behov for. Derfor er det nødvendigt, at du benytter den almindelige Betalingsservice.
Skift af dataleverandør
Det er nødvendigt at Boligflow står som dataleverandør på din betalingsserviceaftale, for at vi kan opkræve husleje på dine vegne. Derfor skal du foretage et skift af dataleverandør.
Overfør eksisterende mandater og kundenumre på lejere
Hvis du har brugt betalingsservice tidligere, er der sikkert flere af dine lejere som er tilmeldt BS og hvor du ønsker at fortsætte med det kundenummer de allerede har.
Hvis du gør brug af Boligflows onboardingark til oprettelse af dine lejekontrakter, kan du indtaste deres kundenummer i kolonnen der hedder BS-kundenr. (Se også vores artikel: Hvordan udfylder jeg Boligflows onboardingark?, under Opkrævninger)
Hvis du selv opretter dine eksisterende lejekontrakter, kan du indtaste kundenummeret i lejekontraktsflowet.
Hvordan tilkobler jeg min Betalingsserviceaftale i Boligflow?
Når du har hørt tilbage fra Betalingsservice, hvad enten der er angående at din aftale er oprettet, eller der er foretaget et skift af dataleverandør, kan du nu tilkoble aftalen i Boligflow, så alt er klar til at der skal opkræves husleje.