Restanceforløb
Hvordan fungerer Boligflows restanceforløb?
Skulle der ske det uheldige, at en lejer ikke betaler sin husleje, kan du lade Boligflow håndtere dette.
Med vores restanceforløb, har du mulighed for, at automatisere hele processen med påkravs- og ophævelsesskrivelser. Boligflow sørger for at opgøre lejers restance, og informere lejer herom, med både mail og brev.
Vi overholder selvfølgelig alle frister iht. lejeloven, og sørger for at brevene bliver sendt som både A-post og rekommanderet. Vores skabeloner er udarbejdet og godkendt af en advokat, så du sikrer dig at alt er lige efter bogen, og undgår ugyldige påkrav og ophævelser.
/
Boligflow pålægger lejer et påkravsgebyr jf. Lejelovens § 93 stk. 2, som kommer dig, som udlejer tilgode. Gebyret går 100% til dig, og du skal kun betale porto ifbm. processen.
Tip: Boligflow håndterer også restanceforløb på erhvervslejere. Her pålægger Boligflow lejer et Påkravsgebyr jf. Erhvervslejeloven § 69, stk. 1 på 178,00 kr. med tillæg af 2% af det skyldige beløb ud over 1.000 kr., afrundet til nærmeste hele kronebeløb
Automatisk restanceforløb
Ved at tilkoble app'en Automatisk restanceforløb, vil Boligflow selv starte et restanceforløb på en lejer der har en restance. Et restanceforløb starter ved at der sendes et påkrav, hvilket Boligflow automatisk vil gøre den 4. hverdag efter forfaldsdatoen.
Hvis du ikke har denne app slået til, kan du stadig selv starte et restanceforløb manuelt på hver enkelt lejer.
"Pause" påkrav
Hvis du ønsker at “pause” udsendelsen af påkrav på en enkelt eller flere lejere, kan du bruge funktionen “stop” til at springe denne måneds udsendelse over. Næste måned vil Boligflow igen gøre klar til at sende et påkrav, og du vil skulle sige “stop” igen, hvis du ønsker at springe over endnu engang.
Tip: Hvis der er lejere hvor du ALDRIG ønsker der sendes påkrav til, kan du slå funktionen helt fra på dem, så du ikke behøver at “stoppe” udsendelsen hver måned. Læs hvordan længere nede i denne artikel.
Henstand af husleje
Har du indgået aftale med din lejer om at give henstand, så kan du registrere det på lejemålet, så der ikke sendes påkrav til lejeren i henstandsperioden.
Restanceforløb på lejemålsniveau
Som udgangspunkt er automatisk restanceforløb slået til på alle dine lejemål, hvis app'en Automatisk restanceforløb er tilkoblet, men du kan gå slå det fra enkeltvis på lejemålsniveau.
Manuelt restanceforløb
Uanset om du har slået Automatisk restanceforløb til eller ej, kan du altid starte et restanceforløb manuelt.
OBS: Du kan ikke starte et restanceforløb på en opkrævning der allerede er et igangværende restanceforløb på.
Pligtig pengeydelse
For at sikre at Boligflow ikke ophæver lejer på baggrund af ikke-pligtig pengeydelse, kan du markere konti i kontoplanen som ikke-pligtig pengeydelse.