Gå til hovedindhold
Internt hos Boligflow

Boligflows Flyttesynsflow

Denne artikel guider dig gennem vores egen app til flyttesyn, også kaldet Flytteflow. I artiklen gennemgår vi appens forskellige funktioner og viser, hvor nemt og enkelt det er at bruge Flytteflow i forbindelse med flyttesyn.

Boligflows flyttesynapp

En flyttesynsapp er et værktøj til mobiltelefoner og ipads, som gør det nemt for udlejere og lejere at gennemføre indflytnings- og fraflytningssyn af en bolig. Med en flyttesynsapp kan hele processen håndteres digitalt – fra selve synet og dokumentationen til den færdige flytterapport.

Fordele ved en flyttesynsapp

  • Digital flytterapport: Udfyld og underskriv ind- eller fraflytningsrapporten direkte i appen.

  • Billeddokumentation: Tag billeder af fejl, mangler og andre relevante forhold direkte under synet. Det giver en bedre dokumentation og kan være med til at forebygge eventuelle tvister.

  • Trin-for-trin guide: Bliv guidet gennem boligens rum og relevante punkter, så du husker at gennemgå det hele.

  • Hurtig deling: Når synet er afsluttet, kan rapporten nemt sendes digitalt til lejeren og gemmes til senere brug.

Opsætning af Flytteflow

I denne artikel gennemgår vi Flytteflow og appens vigtigste funktioner. Du får et overblik over appens opbygning, hvordan ejendomme og lejemål er struktureret, samt hvordan du planlægger og gennemfører et flyttesyn.

Følg nedenstående trin for at installere Flytteflow på din iPhone eller iPad og koble appen sammen med Boligflow.

  1. Download TestFlight

    Gå til App Store på din iPhone eller iPad, og download appen TestFlight.

  2. Installer Flytteflow

    Åbn dette link på den iPhone eller iPad, hvor Flytteflow skal installeres:

    [Join the Flytteflow beta]

    Følg herefter instruktionerne i TestFlight for at installere appen.

  3. Log ind

    Åbn Flytteflow-appen og log ind med dine Boligflow-oplysninger.

  4. Opret din organisation

    Første gang du bruger appen, skal du oprette en organisation.

    Vigtigt: Organisationen skal kun oprettes én gang.

    Hvis flere brugere skal have adgang til den samme organisation, skal de ikke oprette en ny organisation. De skal i stedet inviteres til den eksisterende organisation.

    1. Sådan opretter du organisationen:

      1. Tryk på brugerikonet øverst til højre.

      2. Vælg Indstillinger.

      3. Gå til fanen Organisation.

      4. Opret en organisation, og vælg den.

      5. Scroll ned til Integrationsnøgler.

      6. Tryk på Opret en nøgle.

      7. Kopiér integrationsnøglen.

    1. G til Flytteflow i Boligflow

      Åbn følgende side i din browser:

      Flytteflow i Boligflow

    2. Tilføj Flytteflow til Boligflow

      1. Tryk på Tilføj til Boligflow.

      2. Indsæt den integrationsnøgle, du kopierede fra Flytteflow-appen.

      3. Følg herefter instruktionerne på skærmen.

    Så er Flytteflow koblet sammen med Boligflow, og du er klar til at bruge appen.

Når Flytteflow er koblet sammen med Boligflow, kan du planlægge dine flyttesyn direkte i Boligflow og sende dem videre til Flytteflow.

Følg disse trin:

  1. Find lejeforholdet

    1. Gå til det relevante lejeforhold i Boligflow.

    2. Tryk på Mere.

    3. Vælg Flyttesyn.

  2. Planlæg synet

    1. Vælg dato og tidspunkt for synet.

    2. Udfyld de relevante oplysninger om synet.

    3. Gem synet.

  3. Send synet til Flytteflow

    Når synet er oprettet i Boligflow, kan du sende det til Flytteflow.

Når synet er sendt, vil det være tilgængeligt i Flytteflow-appen, hvor du kan gennemføre synet direkte fra din iPhone eller iPad.

Når flyttesynet er sendt til Flytteflow, kan du nemt gennemføre synet direkte fra appen.

  1. Åbn Flytteflow

    Åbn Flytteflow-appen på din iPhone eller iPad.

  2. Find dit syn

    Under fanen Overblik kan du se alle dine planlagte syn.

  3. Vælg synet

    Find det syn, du ønsker at gennemføre, og tryk på det.

    Herefter kan du gå i gang med flyttesynet direkte i appen.

  4. Klik på Udfør syn

Herefter bliver du step-by-step guidet igennem flyttesynet.


Trin 1 – Lejer

I dette trin skal du kontrollere, at lejerens oplysninger er korrekte.

Du skal også angive, om lejeren er til stede ved synet, eller om en anden møder op på lejerens vegne.

Vælg den status, der passer:

  1. Tilstede – Lejeren er mødt fysisk op til synet.

  2. Ikke til stede – Lejeren er ikke mødt op til synet.

  3. Repræsentant – Lejeren er ikke selv fysisk til stede, men har sendt en repræsentant til at deltage i synet.

    • Hvis du vælger denne, skal du udfylde nogle informationer omkring repræsentanten.

Når oplysningerne er kontrolleret og status er valgt, kan du gå videre til næste trin ved at trykke Gem og Forsæt.

Trin 2 - Rum

Rum er den vigtigste del af synet og typisk også det trin, hvor du bruger mest tid.

Formålet er at dokumentere lejemålets stand gennem:

  • Observationer – forhold, der kræver vurdering eller opfølgning.

  • Dokumentation – billeder og registreringer, der dokumenterer lejemålets stand.

God billeddokumentation kan være særligt værdifuld, hvis rapporten senere skal bruges som dokumentation.


Under Rum gennemgår du lejemålets forskellige rum og dokumenterer standen.

  1. Vælg et rum.

  2. Vælg en enhed – f.eks. væg, gulv eller loft.

  3. Tilføj en observation eller dokumentation.

  4. Brug Næste og Tilbage til at navigere mellem enhederne.

OBS: Du kan bruge Tilføj på flere enheder, hvis den samme observation eller dokumentation gælder for flere enheder.

Du kan også oprette nye rum eller tilføje egne enheder.

Når du er færdig, trykker du på Gem og fortsæt.

Trin 3 - Målere

Under Målere registrerer du alle de målere, der er tilknyttet lejemålet.

Du kan blandt andet:

  • Tilføje relevante målertyper.

  • Angive måleenheder.

  • Registrere aktuelle aflæsninger.

  • Vedhæfte et billede af den enkelte måler.


Trin 4 - Nøgler

Under Nøgler registrerer du alle de nøgler, der bliver udleveret eller afleveret i forbindelse med synet.

Du kan:

  • Tilføje flere nøgler.

  • Oprette brugerdefinerede nøgletyper ved at vælge Anden type.

Hoveddørsnøglen er altid inkluderet og kan ikke fjernes.

Trin 5 - Gennemførsel af syn

Det sidste trin er at gennemgå og underskrive rapporten.

Hvis du opdager fejl eller mangler, kan du altid gå tilbage i flowet og rette dem, inden synet afsluttes.

Når rapporten er klar:

  1. Udlejer underskriver rapporten.

  2. Lejer underskriver rapporten.

  3. Lejer modtager rapporten via e-mail.

  4. Lejer bekræfter modtagelsen ved at underskrive.

Når dette er gennemført, kan synet afsluttes.

Hvis der er foretaget ændringer på lejemålet under synet, får du vist en opsummering. Her kan du vælge, om ændringerne skal gemmes på lejemålet, så de automatisk indgår i fremtidige syn.

  1. Åbn appen.

  2. Tryk på brugerikonet.

  3. Tryk på Indstillinger.

  4. Under Organisation vælger du den organisation, som du vil tilføje brugeren til.

  5. Under Inviter bruger:

    • Indtast brugerens e-mailadresse.

    • Vælg brugerens rolle.

  6. Tryk på Send.

Brugeren modtager herefter en invitation på e-mail og får adgang til organisationen.

Når brugeren er tilføjet, kan du også vælge personen som inspektør, når du opretter et flyttesyn.

Appens opbygning

Flytteflow består af to hovedområder ‘Syn’ og ‘Ejendomme’.

  1. Under Syn finder du et overblik over dine planlagte syn.
    Her kan du blandt andet se:

    • Dagens planlagte syn

    • Forsinkede syn

    • Alle dine syn


    Du kan også:

    • Vælge Alle for at se samtlige syn.

    • Filtrere syn efter forskellige kriterier.

    • Oprette et nyt syn via knappen Nyt syn.

  2. Under Ejendomme kan du administrere de ejendomme, som du har adgang til.
    Når du åbner en ejendom, kan du se og konfigurere de tilhørende lejemål.

Lejemål

Et lejemål består af tre hovedområder:

  1. Rum

    Rum indeholder forskellige enheder, som vurderes og dokumenteres under et syn.

    Et eksempel på et rum er et badeværelse.

    En enhed kan eksempelvis være en væg, et gulv eller en anden del af rummet.

    Det er disse enheder, du vurderer under synet.

  2. Målere

    Her finder du de målere, der er tilknyttet lejemålet.

    Under synet kan du registrere målernes aktuelle aflæsninger og eventuelt tage billeder af målerne.

  3. Nøgler

    Her registreres de nøgler, der udleveres eller afleveres i forbindelse med synet.

    Hoveddørsnøglen vil altid være en del af synet og kan ikke fjernes.

    Oplysningerne gemmes på lejemålet og bliver automatisk inkluderet, når du opretter et nyt syn.

    Du kan også redigere oplysningerne direkte på lejemålssiden.

Hvis du foretager ændringer under et syn, kan du vælge at gemme ændringerne på lejemålet. På den måde vil de automatisk blive inkluderet i fremtidige syn.

Organisationer og Roller

Flytteflow kan bruges både privat og som en del af en organisation.
Når du starter med Flytteflow, har du adgang til organisationen Privat. De ejendomme og syn, du opretter her, er kun synlige for dig.
Hvis du bliver tilknyttet en organisation, får du adgang til de ejendomme og syn, som organisationen har adgang til.
Hvis du er medlem af flere organisationer, kan du nemt skifte mellem dem i appen.

Vigtigt: Vær altid opmærksom på, hvilken organisation du arbejder i, når du opretter eller leder efter ejendomme og syn.

Der findes tre forskellige roller i Flytteflow:

  1. Ejer

    Ejeren har fuld adgang til organisationen og kan blandt andet:

    • Administrere organisationen

    • Administrere brugere og roller

    • Styre adgange og rettigheder

    • Oprette API-nøgler til integrationer


    Ejeren har det overordnede ansvar for organisationens opsætning.

  2. Administrator

    Administratorer kan hjælpe med at administrere organisationens brugere og adgange.

    Rollen bruges typisk af medarbejdere, der skal koordinere arbejdet på tværs af organisationen, men som ikke nødvendigvis skal have ejerskab over organisationen.

  3. Vicevært

    Viceværter har en mere begrænset adgang.

    Som udgangspunkt kan de kun se de ejendomme, lejemål og syn, som de er blevet tildelt eller har fået adgang til.

Offline-Funktionalitet

Du behøver kun en internetforbindelse, når synet startes og afsluttes.
Det betyder, at du kan gennemføre et syn i områder med dårlig eller ingen dækning – eksempelvis i en kælder.
De vigtigste funktioner i appen fungerer stadig offline, selvom enkelte funktioner kan være begrænsede.

Brug for mere hjælp? Del en idé