Automatisk oprettelse af restanceforløb
Slå automatisk opstart til, kontrollér kommende restanceforløb, og stop en planlagt opstart på et lejeforhold.
Når en automatisk opkrævning ikke er betalt, kan Boligflow oprette et restanceforløb på de lejeforhold, hvor du har aktiveret funktionen.
OBS: Automatisk opstart kan føre til, at Boligflow sender et påkrav til lejeren. Kontrollér derfor også opsætningen for restanceforløb, før du aktiverer funktionen.
Find funktionen
Åbn lejeforholdet, og vælg fanen Restance. Under Restanceforløb kan du se opsætningen og den kommende automatiske opstart.
Funktionen skal være aktiveret i den systemindstilling, selskabet bruger.
Aktivér funktionen i systemindstillingen
Den fælles indstilling gælder selskaber, der bruger den valgte systemindstilling.
- Åbn koncernen, og vælg Systemindstillinger.
- Åbn den systemindstilling, selskabet bruger.
- Vælg Rediger i sektionen Automatisk restanceforløb.
- Slå Skal Boligflow automatisk oprette restanceforløb? til.
- Vælg Gem systemindstilling.
Hvis funktionen er deaktiveret her, kan du ikke aktivere den på det enkelte lejeforhold.
Aktivér automatisk opstart på et lejeforhold
- Åbn lejeforholdets fane Restance.
- Find Opsætning under Restanceforløb.
- Slå Automatisk opstart til.
- Bekræft med Aktiver.
Opsætningen viser nu Aktiv. Når opkrævningen er forfalden, og de øvrige betingelser er opfyldt, viser kortet Automatisk opstart datoen for det kommende forløb.
Aktiveringen opretter ikke nødvendigvis et forløb med det samme. Boligflow tager udgangspunkt i automatiske opkrævninger med en planlagt forløbsdato.
Kontrollér et kommende forløb
- Åbn lejeforholdets fane Restance.
- Find kortet Automatisk opstart under Restanceforløb.
- Vælg Vis transaktioner.
I Kommende restanceforløb kan du se Påkravsdato, de tilknyttede fakturaer og påkrav samt de udestående beløb. Brug den viste dato til at kontrollere den konkrete plan.
Opstart ligger normalt 4 hverdage efter forfald. Falder forfaldsdatoen i en weekend eller på en helligdag, beregnes opstart til 5 hverdage efter forfald. Kontrollér altid den viste Påkravsdato.
Har lejeforholdet henstand, kan automatisk opstart tidligst ske dagen efter henstandsperiodens slutdato. Henstand pauser ikke et allerede oprettet forløb.
Når en ny automatisk opkrævning får en planlagt opstart, erstatter den tidligere planlagte opstarter på lejeforholdets øvrige automatiske opkrævninger. Du skal derfor ikke forvente et særskilt kommende forløb for hver tidligere opkrævning.
Stop en planlagt opstart
Brug denne handling, hvis et konkret kommende forløb ikke skal oprettes automatisk.
- Åbn det kommende forløb med Vis transaktioner.
- Vælg Stop.
- Bekræft med Stop restanceforløb.
Boligflow fjerner den planlagte opstart på opkrævningen. Det skyldige beløb ændres ikke. Automatisk opstart er stadig aktiveret for kommende opkrævninger, og handlingen stopper ikke et allerede oprettet forløb.
Deaktivér automatisk opstart på lejeforholdet
- Åbn lejeforholdets fane Restance.
- Find Opsætning under Restanceforløb.
- Slå Automatisk opstart fra.
- Bekræft med Deaktiver.
Opsætningen viser Inaktiv, og kortet for automatisk opstart viser Deaktiveret. Boligflow opstarter ikke kommende forløb automatisk på lejeforholdet. Igangværende forløb fortsætter.
Hvis du senere aktiverer funktionen igen, skal du kontrollere den kommende opstart. Tidligere udløbne planer bliver ikke nødvendigvis genskabt.
Hvorfor vises der ingen kommende restanceforløb?
En positiv restsaldo er ikke i sig selv nok til automatisk opstart. Kontrollér, at:
- Funktionen er aktiveret både i selskabets systemindstilling og på lejeforholdet.
- Lejeforholdet er aktivt.
- Der findes en forfalden automatisk opkrævning med en planlagt opstart og et udestående beløb.
- Opkrævningen ikke allerede har et restanceforløb, og de relevante transaktioner ikke indgår i et igangværende forløb.
Boligflow kontrollerer også en beløbsgrænse, der tager højde for påkravsgebyret og beløb, som ikke er markeret som pligtige. En mindre restsaldo kan derfor være utilstrækkelig til automatisk oprettelse. En fuldt betalt opkrævning giver heller ikke et automatisk forløb.
Relaterede artikler
Senest opdateret
