Send SMS

Brug Send SMS, når selve beskeden skal leveres på lejernes telefoner. Du kan vælge lejere fra ejendomme eller lejemål og kontrollere telefonnumrene før afsendelse.

Start en SMSKopiér link

Gå til Kommunikation, og vælg Send SMS. Flowet Ny SMS meddelelse består af Modtagere, Indhold og Send meddelelse. Du skal have adgang til at oprette og afslutte flows i virksomheden. Læseadgang kan ikke sende. Modtagere skal have mindst ét gyldigt telefonnummer.

Vælg modtagereKopiér link

1. Vælg Ejendomme, Lejemål eller Alle lejemål under Hvem ønsker du at sende meddelelsen til?
2. Vælg de relevante ejendomme eller lejemål, hvis du afgrænser efter dem.
3. Tilpas Hvilke lejemål skal medtages?, hvis du også vil have Ophørt/fraflyttet, Kommende eller deaktiverede lejemål og ejendomme med.
4. Gennemgå Vælg lejere og forsendelsesmetode. Vælg nej ved SMS for lejere, der ikke skal have beskeden.
5. Vælg Næste, når udvalget er korrekt.

Som standard medtages aktive og opsagte lejeforhold på aktive lejemål og ejendomme. Aktuelle lejere med gyldigt telefonnummer er valgt. Mangler telefonnummer kan ikke vælges. Alle lejemål er stadig afgrænset af filtrene og modtagertabellen.

Du kan også afgrænse med Medtag kun aktive lejeforhold i perioden. Perioden kan omfatte kommende lejeforhold, der er aktive inden for datoerne. Den kan ikke kombineres med Ophørt/fraflyttet eller Kommende. Kladder til lejeforhold medtages ikke.

OBS: Boligflow sender en særskilt SMS til hvert gyldigt telefonnummer på en valgt lejer. En lejer med flere numre får beskeden på hvert nummer. Kontrollér modtagerne og numrene i den afsluttende opsummering.

Skriv SMS'enKopiér link

1. Udfyld Intern titel, så du kan genkende afsendelsen under Kommunikation. Titlen sendes ikke som et særskilt emne.
2. Skriv beskeden i Meddelse (op til 1.400 tegn), og vælg Næste.

Boligflow tilføjer en hilsen med lejerens navn, Denne SMS kan ikke besvares. og en afslutning med Med venlig hilsen samt afsenderens navn. Grænsen på 1.400 tegn gælder din tekst, ikke den automatiske hilsen og afslutning. Afsendernavnet kommer fra virksomhedens kommunikationsindstillinger; telefonens visning kan forkorte det til 11 tegn.

SMS-flowet tillader ikke bilag. Se Send en meddelelse, hvis du vil sende bilag via e-mail, e-Boks eller brev.

Kontrollér og vælg afsendelsestidspunktKopiér link

1. Gennemgå titel, kanal, indhold og modtagere under Opsummering på Send meddelelse. Hold markøren over Se eksempel for at se beskeden til en modtager.
2. Gå til Forsendelsestidspunkt. Lad Skal meddelelsen sendes ved afslutning af flow? være slået til for at starte straks efter oprettelsen, eller slå fra for at planlægge senere.
3. Ved senere afsendelse angiver du Vælg dato for afsendelse og Hvornår på dagen skal meddelelsen afsendes?
4. Vælg Færdiggør, når oplysningerne er korrekte.

Vælg Gå til meddelelse for at følge afsendelsen. Meddelelsen er nu oprettet betyder, at den er oprettet, ikke at den er leveret. Planlagte SMS'er afventer det valgte tidspunkt.

Følg resultatetKopiér link

Åbn afsendelsen under Kommunikation for at kontrollere SMS-status. Sendt betyder afsendt; Leveret betyder, at levering er registreret, ikke at beskeden er læst.

Ved Fejlet skal du kontrollere telefonnummeret på den enkelte meddelelse og virksomhedens afsenderoplysninger. Hvis virksomheden bruger en fælles brandingprofil, se Fælles brandingprofiler. Se Meddelelseshistorik for gensendelse, annullering og download.