Support, FAQ og vidensbank

E-conomic 7

• Hvordan tilkobler jeg e-conomic til Boligflow?
• Hvordan får vi indlæst gamle posteringer i e-conomic?
• Hvor ofte sender I posteringer til e-conomic?
• Understøtter Boligflow Dimensioner i e-conomic?
• Hvordan angiver jeg en anden kassekladde?

Se alle 7

Betalingsservice 17

• Hvordan tilmelder jeg mig Betalingsservice?
• Kan jeg benytte BS web til Boligflow?
• Hvordan tilkobler jeg Betalingsservice til Boligflow?
• Hvornår opkræver I med Betalingsservice?
• Hvordan giver jeg Boligflow adgang til min Betalingsservice?

Se alle 17

Virksomhed 2

• Hvordan tilføjer jeg en ny / ekstra virksomhed i Boligflow?
• Hvordan inviterer jeg nye brugere til min virksomhed på Boligflow?

Apps 3

• Understøtter Boligflow Dinero eller har I planer om det?
• Hvordan tilkobler jeg MoveOn så jeg kan lave digitale flytterapporter?
• Hvordan tilkobler jeg EWii modulet til automatisk el-tilmelding?

Ind- og udflytning 7

• Hvordan opretter man en indflytning af en ny lejer?
• Hvordan indkalder man til et indflytningssyn?
• Hvordan opretter jeg en opsigelse?
• Hvordan indkalder jeg til et fraflytningssyn?
• Kan jeg ændre fraflytningsdato?

Se alle 7

Lejekontrakt 15

• Hvordan ændrer/trækker man en lejekontrakt tilbage, som allerede er sendt ud?
• Hvordan ændrer jeg indflytningsdatoen?
• Hvordan tilføjer jeg ekstra formuleringer til §11 i lejekontrakten?
• Hvordan opretter jeg en skabelon til en lejekontrakt
• Hvordan udsender jeg en kontrakt til fysisk underskrift?

Se alle 15

Skabeloner 3

• Hvordan redigerer/overskriver jeg en skabelon?
• Hvordan omdøber jeg en skabelon?
• Hvordan sletter jeg en skabelon?

Forbrugsregnskab 3

• Hvordan opretter jeg et forbrugsregnskab i Boligflow?
• Hvordan downloader jeg acontoregnskaberne?
• Jeg har indtastet forkert acontobeløb i mit forbrugsregnskab

Lejemål 4

• Hvordan opretter jeg et lejemål?
• Hvad gør jeg i tilfælde af salg af lejemål/ejendomme?
• Hvor ser jeg lejemålets type?
• Hvordan opretter jeg et erhvervslejemål?

Lejerkommunikation 2

• Hvordan sender jeg en meddelelse til en lejer gennem Boligflow?
• Kan jeg sende en meddelelse direkte fra et lejemål?

Opkrævning 19

• Hvordan registrerer jeg en manuel indbetaling?
• Hvordan afstemmer jeg banken?
• Der er ikke genereret opkrævninger på alle mine lejemål?
• Hvordan laver jeg engangsopkrævning?
• Kan jeg deaktivere opkrævninger?

Se alle 19

Reguleringer 9

• Hvornår foretages NPI reguleringer?
• Hvornår får jeg, som udlejer, besked om NPI regulering?
• Hvordan udsender jeg varslingsskrivelse til lejerne ved regulering?
• Hvordan kan jeg ændre i reguleringerne?
• Hvor kan jeg benytte trappeleje?

Se alle 9

Notifikationer 3

• Hvad modtager jeg notifikationer på?
• Hvor ofte modtager jeg notifikationer på mail?
• Hvordan slår jeg notifikationer fra?

Underskrift 3

• NemID-underskrift bliver ikke accepteret
• Har lejer modtaget link til underskrift?
• Hvordan ændrer jeg afsender på lejekontrakt?

Abonnement 1

• Hvor finder jeg en databehandleraftale?

Restanceflow 3

• Hvordan aktiverer jeg restanceflow?
• Hvor længe kan jeg pause et restanceflow?
• Sender Boligflow påkrav ud hvis en lejer har tilbagetrukket sin husleje?

Eksportering 3

• Hvordan eksporterer jeg data fra Boligflow?
• Hvordan laver jeg et udtræk på en liste over huslejer?
• Hvordan laver jeg et udtræk på en liste over lejernes telefonnumre og mail?