Har din lejer foretaget en indbetaling med en almindelig bankoverførsel, har du mulighed for at registrere indbetalingen på opkrævningen manuelt.
Du skal ind på den pågældende opkrævning. Hold musen hen over "Opret" og vælg "Betaling".
- Vælg beholdning (Bank)
- Vælg type (Indbetaling
- Indtast dato for betaling
- Indtast beløbet
- Klik til sidst på "Gem".
Det er vigtigt, at du kun bruger denne funktion, når lejer har betalt med bankoverførsel.
Har lejer indbetalt på et FI-kort, men status i Boligflow ikke er ændret, kan det skyldes, at vi ikke har modtaget dataleverancen for Betalingsservice endnu.
Her skal du blot lade den vente, for der kan netop være op til 24 timers forsinkelse på disse leverancer.
Du kan evt. se mere her: Vi har modtaget indbetaling i banken, men status i Boligflow er ikke ændret?