I Boligflow kan du både indkalde til indflytnings- og fraflytningssyn. Du oprette synet, uploade dokumenterne og færdiggøre det hele i ét samlet flow.
Derudover har du mulighed for at bruge vores integrationer til MoveOn og eller DomuSpect.
I denne artikel samler vi alt der er værd at vide om Boligflows flyttesynsflow. Andre nyttige artikler i denne sammenhængen er linket til herunder:
Opret og indkald til flyttesyn
Du kan oprette og indkalde til et flyttesyn direkte på lejemålet, hvad enten det er til et indflytnings- eller fraflytningssyn.
Gennemgang af Boligflows flyttesynsflow
1. Gå til Lejemål i venstremenuen.
2. Klik på lejemålet hvor der skal indkaldes til indflytningssyn.
3. Hold musen henover Opret og vælg Flyttesyn.
4. Vælg mellem Indflytningssyn eller fraflytningssyn(Du kan kun vælge Fraflytningssyn, hvis der er registreret en opsigelse på lejekontrakten).
5. Vælg om Boligflow skal indkalde til flyttesynet.
5.1 Hvis du vælger at Boligflow skal indkalde, får du mulighed for at vælge ét eller flere tidspunkter.
5.1.1 Hvis du kun indtaster ét tidspunkt, bliver der sendt en mail med dette tidspunkt til en lejer.
5.1.2 Hvis du indtaster flere tidspunkter, bliver der sendt en mail til lejeren hvor de har mulighed for at vælge det tidspunkt der passer dem bedst.
6. Før da, har du mulighed for at sætte et personligt præg på den indkaldelse der sendes til lejeren/lejerne.
6.1 Skræddersy beskeden til lejeren så der står præcis det du ønsker.
6.2 Vedhæft evt. bilag til meddelelsen.
6.3 Vælg hvilke lejere der skal indkaldes og om de skal modtage en SMS udover mailen der sendes. Se også et eksempel på hvad der fremsendes.
7. Hvis du har givet lejeren mulighed for flere tidspunkter, skal du nu afvente dato for flyttesyn.
7.1 Hvis lejeren ikke accepterer nogen af datoerne, kan du selv vælge en af dem, for at gå videre til klargøring af flyttesynet.
7.2 Ellers får du besked gennem assistenten når lejeren har accepteret en dato.
8. Når lejer har accepteret en dato, vil du kunne se det øverst i flowet.
8.1 Her kan du også vælge om der skal sendes en påmindelse til lejeren 24 timer før synet, hvorfor du går videre(Hvis du ikke har givet lejeren mulighed for flere tidspunkter, kunne du vælge om der skulle sende påmindelse i forrige trin).
9. Næste trin er Klargøring af flyttesynet. Denne del afviger alt efter om du gør brug af en af Boligflows integrationer, eller ej. Gør du brug af MoveOn eller DomuSpect skal du fortsætte længere nede i artiklen under Flyttesyn med MoveOn eller Domuspect. Ellers læs videre herunder.
10. Indtast obligatoriske oplysninger i flowet.
11. Download evt. Boligflows skabelon til flytterapporten(Du kan også sagtens bruge din egen skabelon).
12. Upload rapporten, samt billeder og andre filer.
13. Afslut ved at klikke Opret flyttesyn.
Planlæg indflytningssyn i A10 lejekontrakten
Nu kan du allerede planlægge et indflytningssyn direkte under udarbejdelsen af en ny A10 lejekontrakt.
Hvordan planlægger jeg et indflytningssyn i A10 lejekontrakten?
1. Opret en lejekontrakt ved at følge vores guide her: Lejekontrakter
2. I første trin, Generelt, skal du sige Ja til at du ønsker at planlægge et indflytningssyn.
3. Indtast tidspunktet for synet.
4. Fortsæt med udarbejdelsen af lejekontrakten, som set i vores guide om lejekontrakter.
5. I trinnet, Særlige vilkår, vil du kunne se at oplysningerne om flyttesynet automatisk bliver afspejlet i §11, så du ikke behøver at huske at notere det.
6. Når lejekontrakten er oprettet, vil der dukke en ny post op i Assistenten, hvor du kan fortsætte oprettelsen af indflytningssynet.
6.1 Klik på Opret indflytningssyn og spring hele planlægningen over. Boligflow henter alle informationerne fra A10 lejekontrakten, så du kan gå direkte til oprettelsen af synet.
Ret tidspunkt eller slet flyttesynet
Har du allerede indkaldt til et flyttesyn, men har brug for at ændre tidspunktet eller måske helt aflyse/slette flyttesynet, kan du nemt og hurtigt gøre det?
Hvordan retter jeg et flyttesyn?
1. Gå til Lejemål i venstremenuen.
2. Klik på lejemålet hvor du har indkaldt til et flyttesyn.
3. I første fane du kommer ind på, Generelt, kan du se boksen Flyttesyn i højre side.
4. Klik på de 3 prikker ud for det flyttesyn du ønsker at rette.
4.1 Tryk på Opdater, hvis du ønsker at ændre tidspunktet.
4.2 Tryk på Slet, hvis du ønsker at slette flyttesynet.
OBS: Hvad enten du opdaterer tidspunktet eller sletter synet, skal du selv give besked til lejeren. Boligflow sender ingen mails ud med opdatering herpå.
Flyttesyn med MoveOn eller Domuspect
For at indkalde til et flyttesyn med enten MoveOn eller Domuspect, skal du først og fremmest have en aftale hos dem, samt tilkoble appen i Boligflow.
Hvis du ikke allerede har en aftale ved én af dem, kan du se deres kontaktoplysninger herunder:
MoveOn |
DomuSpect |
|
📞 +45 42 90 90 08 |
Hvis du allerede har oprettet dig hos MoveOn eller Domuspect, så læs mere herunder.
Hvordan tilkobler jeg MoveOn til Boligflow?
1. Gå til Apps i venstremenuen.
2. Klik på MoveOn og herefter på Tilføj til Boligflow.
3. Indtast den API-nøgle du har modtaget fra MoveOn(Hvis du ikke allerede har fået denne API-nøgle i forbindelse med din oprettelse hos dem, kan du kontakte MoveOn og få den tilsendt).
4. Afslut ved at klikke Tilføj.
Hvordan tilkobler jeg DomuSpect til Boligflow?
1. Gå til Apps i venstremenuen.
2. Klik på DomuSpect og herefter på Tilføj til Boligflow.
3. Indtast den API-nøgle du har modtaget fra DomuSpect(Hvis du ikke allerede har fået denne API-nøgle i forbindelse med din oprettelse hos dem, kan du kontakte DomuSpect og få den tilsendt).
4. Afslut ved at klikke Tilføj.
Hvis du har tilkoblet MoveOn eller Domuspect til Boligflow, kan du indkalde til et flyttesyn og oprette det derigennem.
Hvordan færdiggør jeg oprettelsen af et flyttesyn med MoveOn eller DomuSpect?
1. Følg vejledningen tidligere i denne artikel indtil punkt 9.
2. I Klargør flyttesyn, kan du vælge mellem DomuSpect eller MoveOn, alt efter hvilken integration du bruger.
3. Så snart du har valgt Opret flyttesyet i ... , afsluttes flowet og du kan fortsætte i DomuSpect eller MoveOn.
4. Herefter vil du kunne se status på synet på fanen Generelt på det pågældende lejemål.
4.1 Gå til Lejemål i venstremenuen.
4.2 Klik på lejemålet hvor du har indkaldt til et flyttesyn.
4.3 I første fane du kommer ind på, Generelt, kan du se boksen Flyttesyn i højre side.
5. Så snart flyttesynet er færdigt og indlæst fra MoveOn eller DomuSpect, får du besked gennem Assistenten.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor finder jeg dokumenterne for et flyttesyn?
Dem finder du på det pågældende lejemål, på den pågældende lejer.
1. Gå til Lejemål i venstremenuen.
2. Klik på det pågældende lejemål.
3. Klik på fanen Avanceret og derefter på den pågældende lejer under Alle lejekontrakter.
4. Klik på fanen Dokumenter.
5. Se eller download dokumenterne under hver deres dropdown menu med titlen Dokumenter tilknyttet indflytningssyn (Dato) eller Dokumenter tilknyttet fraflytningssyn (Dato).