Kreditnota
I denne artikel kan du læse, hvad en kreditnota er, og hvordan du nemt kan oprette, sende og eventuelt slette en kreditnota i Boligflow. Vi guider dig trin for trin gennem processen, så du kan rette fejl i opkrævninger – fx hvis en lejer er blevet opkrævet et forkert beløb. Artiklen gennemgår også ofte stillede spørgsmål, som hvordan du håndterer fejl med moms eller opkrævningsinterval.
Opret kreditnota
En kreditnota kan bruges til at nedjustere beløbet på en opkrævning efter at den er sendt ud. Dette kan være nyttigt hvis man ved en fejl har opkrævet lejeren for meget eller et forkert beløb.
OBS: Hvis en opkrævning er sendt til betalingsservice og lejeren er tilmeldt, kan vi ikke ændre i det der allerede er sendt afsted.
I dette tilfælde kan lejeren enten afvise betalingen, eller blive trukket det forkerte beløb og derefter blive modregnet i næstkommende opkrævning.
Slet faktura
Når du sletter en faktura, er det, som ordet indikerer, hele fakturaen som slettes. Der oprettes ikke nogen kreditnota som kan sendes til lejeren, og sletningen fungerer blot som en modpostering der bogføres i Boligflow og til dit regnskabsprogram.
Både den oprindelige faktura, samt “sletningen” af denne vil forsvinde fra dit overblik under bevægelser.